Velocità di internet in Germania

Capire i MBit/s — e verificare cosa arriva davvero.

Su ogni offerta tedesca compare un numero grande: 150 MBit/s, 250 MBit/s… Molti pagano di più pensando che così «internet andrà più veloce». Non è questo che misura quel numero. Ecco cosa significa, quanta velocità serve davvero e come dimostrare ufficialmente che la tua linea è troppo lenta.

Cosa significano i MBit/s?

I MBit/s misurano una portata: la quantità di dati che passa in un secondo. È il diametro del tubo, non la velocità dell'acqua. Un tubo più largo non fa arrivare l'acqua prima: ne lascia passare di più alla volta.

• Cosa migliora davvero con più MBit/s — Il numero di dispositivi e usi contemporanei: più schermi in streaming, download in secondo piano, una famiglia collegata in parallelo. E il tempo di trasferimento dei file grandi.
• Cosa non migliora — Una pagina web non si apre più in fretta, una videochiamata non è più fluida. Dipende dal ping (la latenza), dal tuo wifi, dal dispositivo e dal server dall'altra parte.
• Download e upload — Il primo è ciò che ricevi, il secondo ciò che invii. L'upload è sempre molto più basso e raramente pubblicizzato — eppure è quello che conta per le videochiamate, i backup nel cloud e l'invio di foto alla famiglia.
• Il ping (la latenza) — Il tempo di reazione, in millisecondi. È ciò che rende una pagina «reattiva» e una videochiamata naturale. Una portata enorme con un ping scadente dà comunque una sensazione di lentezza.

MBit/s o MB/s? La confusione che fa sembrare le offerte otto volte più veloci

È il malinteso più diffuso. Un byte è composto da otto bit. Le offerte si vendono in megabit al secondo, mentre il computer mostra i download in megabyte al secondo. Bisogna quindi dividere per otto.

In pratica questi valori non si raggiungono mai al 100 %: wifi, dispositivo e server dall'altra parte si prendono la loro parte.

Di quanti MBit/s hai davvero bisogno?

Ecco gli ordini di grandezza per uso. Somma ciò che funziona contemporaneamente a casa tua: è l'unica somma che conta.

• Navigare, e-mail, social — bastano pochi MBit/s.
• Streaming in HD — circa 5 MBit/s per schermo.
• Streaming in 4K — circa 15-25 MBit/s per schermo.
• Videochiamate — circa 2-5 MBit/s, soprattutto in upload.
• Gioco online — poca portata, ma un buon ping.

In breve: per una famiglia di 2-4 persone, smart working e streaming compresi, 50-100 MBit/s bastano ampiamente. Oltre, pagare di più non cambia quasi nulla in ciò che percepisci ogni giorno.

Perché internet è lento anche se paghi molti MBit/s

Il numero del contratto è una velocità che arriva fino a casa tua. Ciò che succede dopo non dipende più dall'operatore.

• Il wifi è spesso il vero collo di bottiglia — Muri spessi, router in un angolo, apparecchio vecchio, banda 2,4 GHz affollata. Una linea da 250 MBit/s non serve a nulla se il wifi si ferma molto prima. Un cavo di rete o un router meglio posizionato fa spesso più di un abbonamento più caro.
• Il tuo dispositivo — Un telefono o un computer vecchio non riesce a sfruttare una portata elevata, nemmeno via cavo.
• Il server dall'altra parte — Un sito lento resta lento con qualsiasi linea. Non ricevi mai più in fretta di quanto l'altro capo invii.
• L'ora del giorno — Con il cavo la rete è condivisa con il vicinato: la sera è il momento di maggiore carico.
• La Drosselung — Alcuni contratti limitano la velocità dopo un certo volume. Nelle offerte fisse spesso è indicato «keine» (nessuna limitazione).

Le tre velocità scritte nel tuo contratto tedesco

È il punto che quasi nessuno conosce, ed è decisivo per far valere i tuoi diritti. Un contratto internet tedesco non indica una velocità, ma tre — sia in download sia in upload.

• Maximale Geschwindigkeit — la velocità massima. È il numero della pubblicità.
• Normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit — la velocità normalmente disponibile. La più onesta, e quella da guardare.
• Minimale Geschwindigkeit — la velocità minima garantita. Al di sotto, la prestazione non è più conforme al contratto.

Questi tre valori si trovano nel Produktinformationsblatt (scheda informativa del prodotto) e nel Vertragszusammenfassung (riepilogo del contratto) che l'operatore deve consegnarti. Sul comparatore vedi già la seconda: la dicitura «normalerweise zur Verfügung stehend» accanto alla velocità massima.

Come misurare la velocità reale: il metodo ufficiale

Uno speed test qualsiasi trovato online non ha alcun valore probatorio davanti a un operatore. La Germania dispone di una procedura ufficiale e gratuita della Bundesnetzagentur (l'autorità di regolazione): la Breitbandmessung Desktop-App, su breitbandmessung.de.

Perché il risultato faccia prova, la campagna di misurazione deve rispettare regole precise:

• 30 misurazioni in totale, entro 14 giorni dall'avvio della campagna.
• Distribuite su 3 giorni di calendario diversi, con almeno un giorno di distanza tra due giorni di misurazione.
• 10 misurazioni al giorno, ripartite in modo uniforme sui tre giorni.
• Almeno 5 minuti tra due misurazioni.
• Almeno 3 ore tra la 5ª e la 6ª misurazione della giornata.
• Le condizioni tecniche sono descritte nella guida ufficiale (Handreichung) della Bundesnetzagentur.

Alla fine ricevi un Messprotokoll (protocollo di misurazione) che indica se la prestazione è conforme. È quel documento — e solo quello — a valere come prova davanti all'operatore.

Per internet mobile (LTE / 5G) la procedura è diversa: si usa l'app «Nachweisverfahren Mobilfunk», con regole e soglie proprie. Da non confondere.

Troppo lento? I tuoi diritti: riduzione del prezzo o disdetta

Da dicembre 2021 il § 57 della TKG (la legge tedesca sulle telecomunicazioni) ti dà strumenti concreti quando la velocità fornita si discosta stabilmente dal contratto. La Bundesnetzagentur ha precisato da quando lo scostamento conta.

Per una linea fissa lo scostamento sussiste se si verifica anche una sola di queste tre situazioni — in download o in upload:

• In almeno 2 giorni su 3 non si raggiunge almeno una volta il 90 % della velocità massima prevista dal contratto.
• La velocità normalmente disponibile non è raggiunta nel 90 % delle misurazioni.
• In almeno 2 giorni su 3 si scende almeno una volta sotto la velocità minima del contratto.

In altre parole: la misurazione ufficiale non costa nulla e occupa tre giorni distribuiti su due settimane. Se la tua linea è davvero sotto il contratto, è l'unico documento che ti dà un vero potere negoziale.

Fonte: Bundesnetzagentur, § 57 comma 4 TKG, provvedimento generale n. 99/2021 (rete fissa); procedura mobile aggiornata ad aprile 2026. Questo non è un parere legale.

DSL, cavo, fibra: il tipo di collegamento cambia la velocità?

Sì, e parecchio — è la riga Anschlussart del comparatore a dirtelo.

• DSL (rame, la linea telefonica) — La portata dipende dalla distanza dalla centralina. Più sei lontano, meno ricevi, qualunque contratto tu abbia firmato.
• Kabel (cavo coassiale, la rete TV) — Portate elevate, ma la rete è condivisa con il vicinato: da qui i rallentamenti nelle ore di punta, la sera.
• Glasfaser (fibra ottica) — La più stabile e l'unica con un upload davvero elevato. Ancora diffusa in modo disomogeneo.
• Mobilfunk (LTE / 5G) — Dipende dalla copertura al tuo indirizzo e dal carico dell'antenna. Utile come soluzione ponte, meno regolare di una linea fissa.

È per questo che un'offerta disponibile in una via può non esserlo in quella accanto: confronta sempre con il tuo indirizzo esatto.